OneTouch AT Network Assistant — это автоматический сетевой тестер, позволяющий ИТ-специалистам эффективно проверять сети Ethernet и Wi-Fi, а также устранять неполадки в них.

• Все в одном: сетевой тестер с возможностями проверки инфраструктуры, сетевых служб и производительности маршрутов
• Универсальность: в OneTouch AT используется модульный дизайн — выберите модуль G2 с двумя портами тестирования медных и оптоволоконных каналов Ethernet со скоростью 10/100/1G, а также радиомодулем Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac или модулем 10G с портами 100M/1/10G для тестирования медных и оптоволоконных каналов Ethernet
• Стандартизация: сетевые инженеры могут заранее настроить профили автотестов, с помощью которых сервисные специалисты смогут автоматически выполнять набор тестов одним нажатием кнопки и выявлять наиболее распространенные проблемы примерно за одну минуту
• Поддержка VoIP: модуль G2 позволяет устранять неполадки с VoIP на настольных компьютерах, использующих протоколы SIP/SCCP, в режиме реального времени при помощи мониторинга, регистрации и оценки через последовательное подключение к вызову
• Централизованное управление: на облачном портале Link-Live.com можно просмотреть результаты всех тестов и ход выполнения проектов на портативных сетевых инструментах NETSCOUT, таких как LinkSprinter, LinkRunner AT, AirCheck G2 и OneTouch AT

Сетевые специалисты тратят 25 процентов своего времени на устранение неисправностей, отнимая время от важнейших задач, таких как развертывание новых технологий и оптимизация производительности сети. Решение большинства проблем требует час или больше, а 40% требует эскалации, что влияет на производительность конечного пользователя. По данным недавнего исследования NETSCOUT 72% ИТ организаций работает без стандартизированного процесса устранения неисправностей. Тот факт, что решение периодических проблем занимает в два раза больше времени и что персонал проводит в среднем пять часов в неделю в пути на проблемные объекты и с них, еще более усугубляют ситуацию.

Когда ИТ-организации стандартизируют процесс устранения неисправностей, то технические специалисты различных уровней квалификации могут разрешить больше проблем и быть уверенными в этом разрешении.

OneTouch™ AT Network Assistant

Уменьшает время устранения неисправностей за счет стандартизации устранения неисправностей сети:

1. Универсальный сетевой тестер для анализа и обнаружения проводных сетей и сетей Wi-Fi
2. Уникальные профили автотестов для применения оптимальных методов устранения неисправностей в сети для новичков и экспертов, которые выявляют наиболее распространенные проблемы конечного пользователя за минуту
3. Автоматическое отслеживание трендов тестирования и облачная служба, обеспечивающие долгосрочный анализ результатов и построение диаграмм для более быстрого выявления периодических проблем, даже когда техник отсутствует
4. Расширенное взаимодействие между группами благодаря простому удаленному веб-интерфейсу и простой в использовании встроенной функции захвата пакетов

Усовершенствовав каждый этап процесса, OneTouch AT помогает новичкам и опытным сетевым техникам быстрее решать больше проблем, более эффективно выполнять эскалацию проблем и более просто проверять производительность, что экономит до одной недели времени каждый месяц.

Универсальный инструмент для устранения неполадок в медных, оптоволоконных и беспроводных сетях Wi-Fi

Будьте готовы к широкому спектру сценариев поиска и устранения неисправностей с помощью портативного решения OneTouch AT G2 Network Assistant. Тестер включает в себя двойные порты для тестирования медных и оптоволоконных линий, чтобы облегчить поиск и устранение неисправностей витой пары 10/100/1000 Мбит/с и оптоволокна 100/1000 Мбит/с Ethernet-сетей. Двойные порты упрощают захват пакетов с последовательным подключением и мониторинг служб VoIP, позволяя работать без зеркальных портов и ответвителей. Для поиска и устранения неисправностей Wi-Fi сетей тестер OneTouch AT G2 имеет встроенное двухдиапазонное Wi-Fi радио стандарта 802.11ac с антенной 3 x 3. При подключении к проводной и Wi-Fi сетям тестер отображает результаты испытаний бок о бок на одной странице, чтобы помочь изолировать домен проблемы.

В тестере OneTouch AT Network Assistant используется модульный дизайн. Доступен модуль 10G для тестирования проводных сетей Ethernet 100 Мбит/с и 10 Гбит/с и производительности канала скоростью до 10 Гбит/с.

Конфигурируемые профили для стандартизированного тестирования

Используйте интуитивно понятный сенсорный интерфейс и мастер настройки для создания профилей тестирования, где профиль является набором тестов, подобранных к вашей сети, службам и приложениям. Создайте простые профили только с несколькими испытаниями или более сложные профили с десятками испытаний. Вы можете создать профили для разных типов пользователей, устройств, местоположений или технологий. После того как они созданы, профили можно сохранить для быстрого и легкого повторного использования. Создайте библиотеку стандартизированных профилей, чтобы повысить уровень компетенции сотрудников службы технической поддержки сетей. Поделитесь профилями с другими пользователями OneTouch AT. Используйте профили для создания надлежащих методов для стабильного, более быстрого и более эффективного устранения неисправностей, а также приемочного тестирования сети.

Упростите создание профиля автотестирования, параллельно узнавая о возможностях тестера, запустив мастер настройки. Мастер упрощает создание профиля с пошаговыми инструкциями, запросами «да/нет», справкой на экране и графическими указателями хода. Опытные пользователи могут при желании пропустить мастер.

Автоматическое устранение неисправностей одним касанием

Час тестирования за одну минуту

Автоматически испытайте все, что определено в профиле, при помощи автотеста в одно касание. Автотест идет с физического уровня сети, через проводную и беспроводную инфраструктуру, до сетевых служб и тестирования определенных пользователем приложений. Ясные указатели «пройдено/не пройдено» подчеркивают возможные проблемы. Индикатор верхнего уровня «пройдено/не пройдено» отображает общее состояние автотеста.

Сравнение моделей OneTouch AT

Тестирование подключения проводного и беспроводного подключения клиентских устройств

Узнайте, как устройство подключается к проводной инфраструктуре посредством тестирования согласования линии, определяя ближайший коммутатор и контролируя статистику ключевого коммутируемого порта. OneTouch AT с модулем G2 позволяет тестировать сети Wi-Fi стандартов IEEE 802.11a, .11b, .11g, .11n и .11ac . С его помощью можно понять, как клиентское устройство подключается к инфраструктуре Wi-Fi, тестируя канал между клиентом и ближайшей точкой доступа, определяя имя, канал и тип безопасности точки доступа, отслеживая процесс проверки подлинности и привязки, а также статистику точки доступа и сети, в том числе сведения о роуминге точки доступа. Для проводного клиента тестер OneTouch AT с модулем G2 тестирует сети на основе витой пары 10/100/1000BASE-T и оптоволоконные Ethernet-сети 100BASE-FX/1000BASE-X, а тестер OneTouch AT с модулем 10G оснащен портом RJ-45 для тестирования оптоволоконных Ethernet-сетей 100/1000/10GBASE-T и 1000 BASE-X SFP/10 G BASE-SR/LR SFP+.

Тестирование сетевых сервисов

Выполните тест отклика сервера DHCP. Определите проводные и Wi-Fi серверы DHCP и просматривайте время предложения и принятия, а также арендную информацию. Выполните тест отклика сервера DNS. Определите проводные и Wi-Fi серверы DNS и просматривайте время поиска DNS. Кроме того определите, предлагается ли второй адрес DHCP. При обнаружении непредвиденного или потенциально неавторизованного сервера используйте инструмент анализа пути и трассируйте маршрут уровня 2 и уровня 3, чтобы отследить устройство для устранения проблемы.

Тестирование сетевого приложения

Определите, является ли размещенное на сервере приложение первопричиной сообщенной проблемы, посредством измерения доступности и отклика. Добавьте в профиль автотестирования тест производительности, подходящий для приложения: эхо-запрос (ICMP), подключение (TCP), веб (HTTP), файл (FTP), многоадресную передачу (IGMP), видео (RTSP) или электронную почту (SMTP). Каждый тест представлен на главной странице OneTouch AT графически в виде значка. После выполнения автотестирования нажмите на значок на домашней странице, чтобы получить подробную разбивку производительности приложения, включая время поиска DNS, время отклика сервера и скорость передачи данных

.

Результаты испытания представляются одновременно для легкого сравнения производительности проводной/беспроводной сети Wi-Fi и протокола IPv4/IPv6. Несколько примеров: пошлите эхо-запрос вашему WLAN-контроллеру, подключитесь к порту 2000 в вашем распорядителе вызовов VoIP, загрузите страницу приложения с веб-интерфейсом, загрузите файл на/с сервера, подпишитесь на многоадресную рассылку, откройте видео с сервера потокового видео по требованию или отправьте электронное сообщение на ваш мобильный телефон.

Производительность в локальной сети, интрасети и Интернете

Узнайте производительность сетевых служб и размещенных на сервере приложений, где бы они ни располагались: локально в центре обработки данных, на корпоративном сервере интрасети или на сервере, доступном через публичный Интернет. Создайте ориентированные на местоположение профили автотестирования путем группирования размещенных в одном месте служб и приложений. Измерьте уровни служб по отношению к разным группам, чтобы быстро выявить проблемы.

Периодический автотест

OneTouch AT позволяет проводить регулярные автотесты с помощью облачной службы Link-Live. Эти мгновенные снимки помогают устранять спорадические проблемы сети.

Управление результатами на основе облака

После подключения OneTouch AT к облачной службе Link-Live результаты тестов подключения к проводной и беспроводной сети и отчеты по результатам автотеста автоматически загружаются в информационную панель для управления проектом и создания отчетов. Эта облачная служба доступна когда и где угодно на любом устройстве с браузером и подключением к Интернету. Она особенно полезна для менеджеров удаленных групп, которым требуется мгновенный доступ к результатам тестов. Кроме того, рабочие группы, использующие AirCheck G2, LinkSprinter или LinkRunner, получают единую информационную панель для обработки результатов тестирования сетей, так как все эти портативные тестеры подключаются к облачной службе Link-Live.

Удаленный мониторинг, управление и доступ к файлам

Используйте встроенный порт управления RJ-45 или дополнительный USB адаптер Wi-Fi для удаленного управления OneTouch AT и доступа к сохраненным файлам. Любое действие, которое можно произвести непосредственно на сенсорном экране OneTouch AT, можно произвести удаленно при помощи ПК, портативного компьюетра, планшета или смартфона. Сведите к минимуму время, затраты и неудобство поездок на объект клиента, с которого пришло сообщение о проблеме. Поддержка веб-камеры обеспечивает прямой удаленный просмотр физической среды рядом с тестером. Удаленное управление устройствами с помощью облачной службы также позволяет осуществлять обход устройств NAT, что дает очень полезно при устранении неполадок за пределами офиса.

Обнаружение и анализ проводных сетей

Автоматическое обнаружение устройств, подключенных с помощью медных и оптоволоконных кабелей, а также основные свойства этих устройств. Выберите из девятнадцати вариантов сортировки, чтобы получить различные представления проводной сети. Например, выполните сортировку по адресу IPv4 или IPv6, чтобы определить используемые и доступные адреса. Или выполните сортировку по названию коммутатора/слота/порта, чтобы узнать места подключения устройств в сети. Отсортируйте по выявленным неполадкам, чтобы быстро определить потенциальные проблемы. Дополнительные инструменты анализа посредством обнаружения помогают устранять неисправности и создать профиль. Например, инструмент Multiport Statistics обеспечивает видимость по коммутатору, маршрутизатору и статистику по порту AP, в том числе скорость, дуплекс, слот, порт, VLAN, количество хостов, загруженность, отказы и ошибки. Средство обнаружения устройств на портах Devices on Port обеспечивает просматриваемость устройств на отдельном коммутируемом порте. Инструмент анализа пути обеспечивает уровень 2 и 3 трассировки маршрута от OneTouch AT к целевому устройству, в том числе информацию о времени до одного сетевого сегмента и коммутатора SNMP, а также статистику портов маршрутизатора.

Обнаружение и анализ Wi-Fi сетей

Автоматическое обнаружение Wi-Fi устройств и ключевые свойства устройств, включая новые точки доступа стандарта 802.11ac и клиентов. Выберите из двадцати контекстно-связанных видов, чтобы получить различные представления беспроводной сети. Например, для устранения неисправностей с покрытием Wi-Fi можно выполнить сортировку по силе сигнала. Можно сортировать по производителю MAC для обнаружения типов Wi-Fi-устройств, а также чтобы понять, как они связаны с SSID, точкой доступа и каналом. Сортируйте по каналам, чтобы выявить проблемы разнесения и использования каналов. Чтобы определить потенциальные нарушения безопасности, необходимо выполнять сортировку по статусу авторизации. Дополнительные инструменты анализа посредством обнаружения помогают устранить неисправности и обеспечить безопасность. Если посредством проводного анализа также обнаружено устройство Wi-Fi, функция Cross Link позволяет одной кнопкой переключаться между проводным и Wi-Fi представлением.

Измерение производительности пути между двумя точками

Убедитесь, что недавно монтированные или обновленные проводные и беспроводные сети Wi-Fi удовлетворяют целям SLA, и готовы к новым приложениям с высокой пропускной способностью, путем измерения производительности пути между двумя точками. Измерьте пропускную способность, потери кадров, задержки и вариабельность сетевой задержки между локальным OneTouch AT и удаленным OneTouch AT узлом сети или удаленным отражателем LinkRunner. Удаленный узел сети обеспечивает результаты обратного и прямого потока данных, в то время как удаленный отражатель обеспечивает результаты кругового движения. Измерение производительности при скоростях до 1 Гбит/с на медных и оптоволоконных сетях и 600 Мбит/с на сетях Wi-Fi. Существует специальная модель использования, которая позволяет проводить тестирование от проводного интерфейса OneTouch AT к интерфейсу Wi-Fi на том же инструменте для тестирования без удаленного устройства.

Анализ VoIP

Подключите OneTouch AT между IP телефоном и сетью для устранения неполадок и анализа в реальном времени. Анализ VoIP выявляет проблемы, связанные с PoE, DHCP, TFTP, SIP и SCCP. Тест обеспечивает видимость незашифрованного трафика SIP и SCCP для отладки проблем VoIP-телефонии и количественной оценки качества вызовов VoIP. Одновременный захват разговоров VoIP не является обязательным.

Захват пакетов

Захватывайте проводной трафик, Wi-Fi, VoIP и трафик автотестирования, когда необходим просмотр на уровне пакетов, чтобы решить сложную проблему сети или приложения. Фильтруйте нагрузку, чтобы захватить самое важное. Экспортируйте файл с информацией о собранном трафике в ПК для анализа и декодирования с использованием ПО для анализа протоколов. Захватите проводной трафик через один порт, по двум сгруппированным портам, или поточный трафик между клиентским устройством и сетью. Захват поточного трафика позволяет избежать сложности, времени и затрат, связанных с автономными ответвлениями или настройками зеркальных портов коммутатора. Захват беспроводного трафика Wi-Fi по каналу и режиму работы (20 МГц или 40 МГц+).

Модели

Комплекты

Аксессуары

Модернизация

Руководство пользователя 8,6 МВ